ILIplus workbook | ورک بوک | vocabulay | معنی لغات | کتاب کار | کانون زبان ILIplus
چطوری میتونم خرید کنم؟
برای خرید باید به اپلیکیشن یا سایت مراجعه کنید و با زدن دکمه های خرید به صورت اتوماتیک به درگاه پرداخت بانک هدایت می‌شوید و بعد از پرداخت مطلبی که خریداره کردید بهتون نمایش داده می‌شود.
من امکان پرداخت اینترنتی ندارم، چه کار می‌توانم بکنم؟
اگر به هر دلیلی امکان پرداخت اینترنتی وجود نداره،از طریق واتساپ با ما هماهنگ کنید و مبلغ سفارشتون را به حساب ما واریز کنید. و ما داخل اپلیکیشن، کیف پولتون را شارژ می‌کنیم و شما میتونید از طریق کیف پول پرداخت خودتون را انجام بدید.
خرید کردم واسم لینک ارسال نشده!؟
اگه از داخل سایت خرید کردی، لینک دانلود بلافاصله بعد از پرداخت صفحه ای باز میشه که لینک دانلود داخلش هست. برای اطمینان بیشتر لینک ها به ایمیلت هم ارسال میشه، اما اگر ایمیل را دریافت نکردی ممکنه ایمیل ما به پوشه Spam(هرزنامه ها) رفته باشه یا شاید هم ایمیلت را اشتباه وارد کرده باشی و یا کلا ایمیل نداشته باشی و name@iliplus.com رو وارد کرده باشی در هر دو صورت میتونی واسمون اسم و ادرس ایمیلی که موقع خرید وارد کردی رو تو واتساپ بفرستی تا از اون طریق واست لینک را بفرستیم.
اگر هم تو اپلیکیشن خرید کردی که کلا لینکی ارسال نمیشه و بعد از پرداخت کافیه وارد ترم و بخش مورد نظرتون که خرید کردید شوید، اونجا مطالب بهتون نمایش داده می‌شود.
تو سایت که خرید میزنم میزنه سبد خریدتان خالی است؟
اگر از یه مرورگر دیگه مثل کروم یا فایرفاکس استفاده کنی، مشکل حل میشه، ولی ما به شما اپلیکیشن را پیشنهاد می کنیم چون همیشه فایل‌ها همراهت هستند. اگر باز هم مشکلت حل نشد از طریق واتساپ بهمون پیام بده تا مشکل را حل کنیم.
گوشیم آیفونه چه کار کنم؟
اگر اشتراک سیب اپ یا اناردونی را ندارید، بدون نیز به پرداخت حق اشتراک مارکت میتونی نسخه نیمه انلاین یا وب اپلیکیشن را از طریق لینک http://iliplus.com/application دریافت کنید.
گوشیم شکسته، خراب شده، خریدای داخل اپلیکیشنم چی میشه؟
با همان شماره که قبلا تو اپلیکیشن ثبت نام کرده بودی، دوباره وارد شی همه خریدها قبلی بهتون نمایش داده می‌شود.
میخواهم تو اپلیکیشن ثبت نام کنم ولی ایمیل ندارم؟
لازم نیست ایمیلتون را حتما وارد کنید، اگه ایمیل نداری اون کادر رو خالی بذار و فقط شماره موبایلت را وارد کن.
پول از حسابم کم شده هیچی واسم نیومده هیچی واسم نشون نمیده؟
معمولا تو این شرایط پول به صورت اتوماتیک توسط بانک به حسابتون برمی‌گرده (معمولا بین 5 دقیقه تا یک ساعت زمان می‌برد)، اگر تا 72 ساعت برنگشت به ما تو واتساپ پیام بده تا اطلاعات خریدت را چک کنیم و مشکل را برطرف کنیم.
از تو سایت خرید کردم، الان میرم تو سایت بهم هیچی نشون نمیده؟
موقعی که از سایت خرید می‌کنید، لینک های دانلود همون موقع بهتون نمایش داده می‌شود. اگر هم فایل هایی که خریداری کردید پاک شده و نیاز به دانلود مجدد دارید، باید از لینک‌هایی که به ایمیلتون ارسال شده استفاده کنید، داخل سایت مطالب بهتون نمایش داده نمیشه.
تو اپلیکیشن دو بار یه چیز را خریدم!؟
اگر خریدتون کامل شده باشه و تایید شده باشه، سیستم اجازه خرید مجدد نمی‌دهد… پس حتما یکیشون تایید نشده و مبلغش به صورت اتوماتیک توسط بانک به حسابتون برمی‌گرده (معمولا بین 5 دقیقه تا یک ساعت زمان می‌برد)، اگر تا 72 ساعت برنگشت به ما تو واتساپ پیام بده تا اطلاعات خریدت را چک کنیم و مشکل را برطرف کنیم.
تو اپ خرید کنم میتونم فایل ها را پرینت کنم؟
نه! فقط میتونی تو گوشیت ازشون استفاده کنی و فرمت فایل ها به صورتی نیست که بتونی پرینت کنی. اما اگر از داخل اپ خرید کنی، ارزون‌تره و احتمال بروز خطا هم خیلی کمتره.
گوشی ندارم، گوشیم ویندوز فونه چه کار کنم؟
اگه واستون مقدور باشه باید شبیه ساز اندروید نصب کنید، در اون صورت میتونید نرم افزارهای اندروید را روی ویندوز نصب کنید.
من نمیتونم شهریه کانون رو بدم، نمیتونم وارد کلاس انلاین شم، نمیتونم امتحان بدم ؟
سایت ما توسط گروهی از زبان‌آموزان و فارغ التحصیلان کانون زبان راه اندازی شده است و ما ارتباطی با سیستم اداری کانون نداریم. بنابراین در مورد اینجور مشکلات کمکی ازمون برنمیاد و باید با مرکز آموزشی خودتون تماس بگیرید.